Metodi di pagamento

Questa sezione descrive i metodi di pagamento disponibili, le misure di sicurezza, la struttura dei prezzi e le linee guida generali per i rimborsi, al fine di fornire informazioni chiare prima del completamento dell'ordine.

Ⅰ. Metodi Accettati

Per garantire un processo di pagamento controllato e tracciabile, sono attualmente accettati solo i seguenti circuiti:

Visa
MasterCard

Tutte le transazioni sono effettuate in Euro (€). Metodi di pagamento come contrassegno, contanti, bonifico bancario o criptovalute non sono disponibili.

Ⅱ. Sicurezza e Conformità

Le operazioni di pagamento sono effettuate attraverso canali regolamentati e includono diverse misure di protezione:

utilizzo di protocolli TLS/SSL per la trasmissione sicura dei dati;
integrazione con gateway conformi PCI-DSS;
nessun archivio di dati sensibili della carta (numero completo, data di scadenza o CVV);
trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 – GDPR.

Ⅲ. Prezzi e Trasparenza

In relazione agli importi visualizzati:

i prezzi esposti includono l'IVA italiana al 22%;
è applicato il modello DDP (Delivered Duty Paid), con dazi doganali e costi di sdoganamento inclusi;
l'importo mostrato al checkout rappresenta il totale da pagare, con indicazione delle voci applicabili.

Ⅳ. Procedura di Pagamento

Il processo di pagamento segue generalmente questi passaggi:

verifica dei dettagli dell'ordine, dell'indirizzo di spedizione e dell'importo totale;
selezione del circuito Visa o Mastercard;
inserimento dei dati della carta (numero, scadenza, CVV e titolare);
conferma dell'operazione.

A seguito del completamento del pagamento, viene generata una conferma riassuntiva dell'ordine. In caso di mancato completamento, è possibile riprovare con un'altra carta o contattare il nostro servizio di assistenza utilizzando i dettagli di seguito.

Ⅴ. Informazioni sul Rimborso

Se un rimborso è applicabile secondo le politiche in vigore, si applicano le seguenti condizioni generali:

Metodo di rimborso: riaccredito sulla carta utilizzata per il pagamento;
Validità della carta: la carta deve essere attiva;
Tempi di elaborazione: la richiesta di rimborso viene generalmente elaborata entro 1–3 giorni lavorativi;
Tempi di accredito: la disponibilità dell'importo potrebbe richiedere 10–15 giorni lavorativi, a seconda dei processi bancari.

Se il credito non compare entro un periodo ragionevole, si prega di contattare il nostro team di supporto con i riferimenti del vostro ordine.

Ⅵ. Assistenza e Contatti

Per domande relative a metodi di pagamento, fatturazione o rimborsi, è possibile utilizzare i seguenti canali:

Indirizzo: Via Filanda 13, Arluno, MI 20004, Italia
Telefono: +39 02 901 2365
Email: info@ciscotendaggi.com
Orari: Dal lunedì al venerdì, 9:00–12:30 / 14:00–18:00 (CET)